PetWhats es una solución de automatización que integra agentes de IA en sitios web y WhatsApp para gestionar la atención al cliente y captar leads.
PetWhats es una plataforma diseñada para empresas que buscan automatizar su comunicación mediante agentes de inteligencia artificial. La herramienta permite implementar un chat inteligente en sitios web y conectar un agente directamente a WhatsApp a través de la API de Meta, facilitando la interacción con los clientes en tiempo real y en múltiples idiomas. Su enfoque principal es la captura de leads y la atención automatizada, permitiendo que el agente responda consultas basándose en el contenido específico de la empresa (RAG). Es ideal para negocios que desean estar presentes donde sus clientes se comunican habitualmente, optimizando la gestión de leads y permitiendo la derivación a equipos humanos cuando es necesario.
Ideal para
Empresas que buscan automatizar la atención al cliente y la captación de leads en su sitio web y WhatsApp.
Características
- Agente de IA autónomo para chat web
- Integración con WhatsApp (Meta Business API)
- Base de conocimientos personalizada (RAG)
- Captura de leads con envío a email
- Soporte bilingüe (español e inglés)
- Derivación de conversaciones a equipos humanos
Limitaciones
- Requiere una inversión inicial para el desarrollo del sitio y la infraestructura
- El plan gratuito no incluye agentes de IA ni WhatsApp
- Dependencia de la API de Meta para la funcionalidad de WhatsApp
Casos de uso
Alternativas a PetWhats
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