¿La IA quitará puestos de trabajo?

# ¿La IA quitará puestos de trabajo?

Bueno, contestar a esa pregunta es muy fácil: rotundamente, sí. Pero eso no debería ser malo, ni mucho menos. No lo sería si existiera una verdadera voluntad social y política para gestionar ese cambio. Pero eso ya será otra historia…

Lo ideal sería que el trabajador saliera favorecido.

¿De qué manera?

• Puede que su trabajo se transforme con la IA. Lo que antes hacía manualmente, ahora podrá hacerlo en mucho menos tiempo y con menos recursos, pasando a controlar, supervisar y dirigir esos procesos.

Aquí es donde deberán entrar en juego las leyes y la protección de los trabajadores. Tal vez haya llegado el momento de reducir las jornadas laborales, porque si el mismo trabajo se puede realizar en mucho menos tiempo, ¿por qué no debería beneficiarse también el trabajador de ese ahorro de tiempo?

Será precisamente entonces cuando muchos empresarios opten por reducir costes de personal. En lugar de tener, por ejemplo, diez trabajadores realizando una determinada tarea, quizás quieran mantener solamente a uno que supervise y controle todo el proceso.

Es aquí donde los sindicatos y los trabajadores deben luchar: no contra la tecnología, sino por unas normativas que garanticen que sus beneficios también repercutan en las personas.

Irremediablemente, sabemos que no siempre el trabajador saldrá favorecido. ¿Por qué? Porque una cosa es lo que la tecnología permite hacer y otra muy distinta es lo que los intereses económicos quieran hacer con ella. Si el objetivo de una empresa sigue siendo producir lo mismo gastando menos en mano de obra, la IA se convertirá en una herramienta perfecta para conseguirlo. Y ahí es donde podemos encontrarnos con un problema real: que la productividad aumente enormemente, pero que los beneficios se queden concentrados en unos pocos.

La evolución también tiene otra cara

Hay que ser conscientes de que estamos ante una evolución tecnológica. Podemos compararla con la mecanización del campo, la llegada de las máquinas a las fábricas o la implantación del trabajo en cadena.

Cada una de esas revoluciones transformó profesiones, eliminó determinadas tareas y obligó a las personas a adaptarse. Pero también abrió nuevas posibilidades y generó otras necesidades.

Con la IA puede ocurrir algo parecido, aunque a una escala mucho mayor.

Las calidades, los productos y los procesos tenderán a seguir líneas cada vez más estandarizadas. La IA permitirá producir más, más rápido y con unos resultados cada vez más uniformes.

Y aquí es donde creo que puede producirse un giro bastante interesante: menos originalidad, menos diferenciación y menos artesanía en determinados productos podrían acabar provocando precisamente que lo artesanal, lo auténtico y lo exclusivo adquieran mucho más valor.

La moda, las tendencias y el propio concepto de lo exclusivo podrían dar un giro hacia aquello que está construido con esfuerzo, tiempo, personalidad y dedicación.

Es decir, cuanto más fácil sea producir algo artificialmente, más valor podría adquirir aquello que no se puede reproducir de la misma manera.

Y esto puede ocurrir en prácticamente todos los sectores que abarque la IA.

Tal vez, precisamente, algunos de los sectores que en un principio más miedo tenían a ser destruidos por la inteligencia artificial sean los que terminen encontrando una nueva oportunidad de crecimiento.

Pongamos el ejemplo de la fotografía.

Con la llegada de la cámara digital y posteriormente del teléfono móvil, prácticamente todo el mundo empezó a tener la posibilidad de hacer fotografías. De repente, cualquiera podía considerarse fotógrafo por el simple hecho de conseguir tres o cuatro fotografías bonitas.

La llegada de la IA ha elevado esto a la enésima potencia. Ahora ni siquiera hacen falta determinadas aptitudes fotográficas: puedes describir una escena, pedir una iluminación concreta, elegir un encuadre y obtener una imagen que, en ocasiones, puede resultar prácticamente indistinguible de una fotografía profesional.

Pero aquí es donde aparece una oportunidad.

Las grandes marcas, las empresas que realmente quieran diferenciarse y los clientes que busquen autenticidad necesitarán profesionales capaces de ofrecer algo más que una imagen bonita generada artificialmente.

Seguramente veremos aparecer certificaciones, sellos de autenticidad o sistemas que permitan acreditar que una fotografía ha sido capturada realmente por un profesional, sin haber sido generada por IA.

Y creo que la fotografía real, la de quien sabe observar, encontrar una escena, entender la luz y capturar un momento irrepetible, puede convertirse en un sector con mucho valor.

Porque la IA puede recrear una puesta de sol, pero no puede haber estado allí cuando ocurrió. Puede generar un bosque perfecto, pero no haber recorrido ese bosque. Puede imitar la naturaleza, pero no vivirla.

La naturaleza no se transforma con IA; lo que cambia es nuestra manera de representarla.

Y no creo que esto vaya a ocurrir únicamente con la fotografía. Se me ocurren otros cinco ejemplos bastante claros:

• La música. La IA ya puede componer canciones, crear melodías, imitar instrumentos e incluso reproducir voces. Es posible que acabemos rodeados de música generada automáticamente para cualquier situación. Pero precisamente por eso, asistir a un concierto, ver a un músico tocar un instrumento, escuchar una interpretación irrepetible o disfrutar de una banda que lleva años perfeccionando su sonido puede adquirir todavía más valor. La experiencia de ver a una persona interpretar música en directo tiene algo que va mucho más allá del resultado sonoro.

• La gastronomía. La IA podrá crear recetas, combinar ingredientes y optimizar procesos de cocina. Incluso podrá ayudar a diseñar platos visualmente perfectos. Pero comer en un restaurante donde un cocinero trabaja con productos locales, domina técnicas tradicionales y aporta su personalidad a cada elaboración seguirá teniendo un valor especial. Cuanto más industrializada y automatizada esté la alimentación, más atractivo puede resultar aquello que se hace de verdad, con las manos, con conocimiento y con una identidad propia.

• La carpintería y la fabricación de muebles. Podremos diseñar un mueble con IA, calcular sus medidas y fabricar modelos en serie con una precisión extraordinaria. Pero un mueble hecho por un carpintero, con una madera determinada, con sus imperfecciones naturales y con un trabajo artesanal detrás, puede convertirse en un producto mucho más exclusivo. Cuando todo pueda fabricarse de manera idéntica, lo diferente tendrá otro valor.

• La moda y la confección. La IA podrá diseñar colecciones enteras, generar modelos virtuales, probar combinaciones de tejidos y facilitar la fabricación de prendas. Pero un traje hecho a medida, una prenda confeccionada artesanalmente o un diseñador que aporte una identidad reconocible tendrán una oportunidad de diferenciarse. Quizás dentro de unos años llevar algo fabricado en serie y generado mediante procesos automatizados sea lo habitual, mientras que vestir una pieza hecha por un profesional, con dedicación y personalidad, se convierta en un símbolo de exclusividad.

• El periodismo y los documentales. La IA podrá redactar noticias, resumir acontecimientos, generar imágenes y elaborar documentales a partir de información disponible. Pero habrá algo que seguirá teniendo un valor enorme: el periodista que se desplaza a un lugar, habla con las personas implicadas, contrasta testimonios y cuenta lo que realmente está ocurriendo. Una noticia generada a partir de datos no es lo mismo que una investigación realizada sobre el terreno. Del mismo modo, un documental generado artificialmente no tiene el mismo valor que el trabajo de alguien que ha dedicado meses a observar, investigar y documentar una realidad.

Creo que este fenómeno puede repetirse en muchos más sectores. La IA hará que determinados productos y servicios sean más accesibles, pero también puede provocar que lo humano, lo artesanal, lo exclusivo y lo auténtico se conviertan en bienes mucho más apreciados.

El verdadero problema de la regulación de la IA

Creo que estamos confundiendo el problema cuando hablamos de regular la inteligencia artificial. O quizá no se está transmitiendo bien el mensaje, o tal vez ni siquiera se está explicando cuál es el verdadero objetivo de esa regulación.

La regulación de la IA no debería convertirse en una prohibición para que unos ganen mientras otros pierden.

La IA ya no se puede detener de forma efectiva. Su desarrollo está demasiado extendido y existen modelos de código abierto que permiten que cualquiera pueda acceder a estas tecnologías. Eso no significa que todo deba estar permitido, pero sí que debemos aprender a gestionar sus usos.

Una IA utilizada correctamente, con una política bien estructurada, unas normas claras y mecanismos para limitar los usos perjudiciales, podría convertirse en uno de los pilares fundamentales del estado del bienestar.

Imaginemos lo que podría suponer utilizarla para mejorar la sanidad, agilizar la administración, optimizar los recursos públicos, reducir burocracia o facilitar determinados servicios a los ciudadanos.

En este punto es donde realmente nos daremos cuenta de si los políticos quieren utilizarla para mejorar la sociedad.

Porque, sinceramente, creo que con la IA es mucho más fácil hacer el bien que el mal si existe una verdadera voluntad de hacerlo.

Por eso, cuando escucho determinados mensajes sobre la regulación de la IA que parecen transmitir que se acerca inevitablemente un sistema negativo, empiezo a dudar de la claridad de quienes los pronuncian.

Las herramientas están para ayudar. El problema no suele estar en la herramienta, sino en el uso que se hace de ella y en los intereses de quien la controla.

Es como si un político dijera que las fregonas son malas porque alguien puede utilizarlas para golpear a otra persona con el palo. Quizá habría que preguntarse si el problema está realmente en la fregona o si ese político tiene una empresa de trapos.

Mi conclusión

La IA no tiene por qué quitar puestos de trabajo, siempre que exista una verdadera reestructuración del empleo y un gran pacto entre empresas, trabajadores y sindicatos.

En ese escenario, la IA podría convertirse en una herramienta para hacer el trabajo más fácil, reducir jornadas, mejorar la productividad y permitir que las personas dediquen más tiempo a otras actividades.

Ahora bien, si extrapolamos todo esto a la política actual, a los grupos de poder y a los intereses económicos que vemos en nuestro día a día, es muy posible que se pierdan una gran cantidad de puestos de trabajo. Porque seguramente el objetivo de muchas empresas seguirá siendo el ahorro de mano de obra y no necesariamente el bienestar de sus trabajadores.

Y si tu preocupación es personal, o estás pensando en el futuro profesional de tus hijos, no puedo decirte qué profesión debes elegir, porque la IA va a abarcar prácticamente todas.

Lo que sí puedo decirte es que, en un futuro con más incertidumbre y con una tecnología capaz de hacer cada vez más cosas, creo que será fundamental ser tenaz y huir de ese perfil que sabe un poco de todo, pero no domina realmente nada. Eso será precisamente lo primero que sobre con la IA.

Yo me quedaría con tres ideas:

• Céntrate en algo sin divagar. Busca un campo, profundiza en él y conviértete en alguien que realmente sabe lo que hace.

• Piensa como un artesano. Cuida los detalles, desarrolla tu propio criterio, busca la calidad y no te conformes con producir algo simplemente porque se pueda producir más rápido.

• Utiliza tu conciencia y tu criterio propio frente a la IA. Aprende a utilizarla, aprovéchate de sus posibilidades, pero no delegues en ella tu capacidad de pensar, decidir y cuestionar. En eso siempre tendrás una ventaja: la responsabilidad de tus propias decisiones.

Porque quizás el futuro no pertenezca a quienes compitan contra la IA haciendo lo mismo que ella, sino a quienes sepan utilizarla sin perder aquello que les hace diferentes.